IC卡挂失、补办、退卡。
1.挂失:IC卡如有遗失,须持卡人携带办卡时的相关手续到IC卡中心办理挂失。IC卡挂失24小时后生效、停用,生效前卡内余额被冒用,由持卡人自行负责。遗失IC卡内余额可在5个工作日后转到新卡。
2.补卡:IC卡遗失、人为损坏或失效时,须持卡人携带办卡时的相关手续到IC卡中心办理补卡。补卡需交纳工本费10元/张。补卡人需在5个工作日后到IC卡中心申领新卡。
3.退卡:(1)老年卡、学生卡、优待卡、和爱心卡因卡面印有照片无法循环使用,办理退卡时只退卡内余额,10元工本费不予退还。(2)持有实名制普通卡的乘客到IC卡中心办理退卡时须携带办卡时所用证件。
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